QQ錢包提現“免費午餐”終結,背後是00後消費群體崛起

來源:移動支付網2018-1-4 9:54

當今移動支付格局,微信支付與支付寶占據瞭國內絕大部分市場,大眾口中呼之欲出的第三極始終沒有出現。最近一個事件卻引起瞭業界的普遍關註,QQ錢包開始提現收費瞭。這是繼微信支付、支付寶之後,第三個宣佈提現收費的支付應用。

QQ錢包提現收費主要內容是,從2018年1月8日起,提現業務將收取0.1%的手續費,每筆最少收取0.1元。每名用戶(同一身份證對應的所有賬戶)累計擁有1000元的免費提現額度。此次調整紅包、支付、轉賬等功能,免收手續費。其收費標準與微信支付的現有提現規則相同。

此前,微信支付和支付寶的提現收費理由是,交易量上升,向銀行繳納的手續費也隨之上漲,為瞭平衡支出壓力,所以提現收費。而今,QQ錢包提現收費,對媒體詢問的回復是相似的: 此費用源於第三方支付在調取快捷支付接口時產生的手續費。此前,QQ錢包一直持續對此進行補貼。隨著該項費用的不斷增長,為瞭適度平衡成本和可持續性發展,我們做出瞭本次調整。 讓業界詫異的是,QQ錢包交易量已經增長到如此地步,需要提現收費才能平衡支出壓力?QQ錢包將成為中國移動支付的第三極?可能還真是。

QQ錢包餅乾成型機蛋糕切片機提現收費的背景

中國移動支付格局是一個雙巨頭的格局,據艾瑞2017年Q2第三方移動支付市場規模報告顯示,支付寶與財付通(包含微信支付和QQ錢包)幾乎平分瞭中國移動支付市場。雖然同屬於財付通的支付體系,但市場極為認可微信支付的成功,對QQ錢包的動靜關註較少。

在市場競爭優勢上,支付寶擁有 金融生態 、電商優勢,微信支付擁有社交屬性;回來看QQ錢包,背靠QQ這一社交軟件大山,被指與微信支付存在著社交屬性上的重疊,在微信支付已經如火如荼的情況之下,QQ錢包壓力重重。

然而隨著近幾年補貼政策發力,用戶及交易量逐漸增長,QQ錢包找到瞭自己的定位,那就是瞄準年輕市場。比如,在其 QQ錢包福利日 等補貼活動中,年輕人所喜愛的休閑食品、餐飲、娛樂等領域成為補貼重點。

QQ錢包與漢堡王的營銷海報

隨著年輕消費群體的崛起,用戶和交易量必然隨之增長,今天的提現收費也許正正說明瞭QQ錢包從補貼時代,到瞭需要平衡成本和可持續發展的時代。同時也說明瞭QQ錢包瞄準年輕群體的策略成功。

那麼QQ錢包到底是如何贏得00後青睞的呢?

QQ錢包的 年輕化 產品策略

在2016年,QQ修改瞭企鵝LOGO,從擬人化孩童形象,變成瞭更加年輕的中性化圖標。在當時,許多互聯網專傢就認為,QQ正在轉型,熱愛使用QQ的00後正在從孩童走向成年,QQ的年輕化步伐勢在必行,QQ錢包作為QQ整體佈局的重要組成部分,也將承擔佈局這一戰略的重要任務。

作為QQ的專屬支付工具,服務於00後,中國年輕人的首選專屬錢包,QQ錢包也在改變。在場景搭建上,貼合其 年輕化 、 娛樂化 的用戶標簽,加強吃、喝、玩、樂等年輕人喜歡的功能。

除瞭線上功能上註重 年輕化 ,在線下的支付場景方面,QQ錢包所發力重點領域,除瞭外賣、電商、遊戲支付等普世場景外,還有影院、麥當勞等時尚快餐廳、迪士尼遊樂場等娛樂消費場景。

一系列的 年輕化 產品策略,使得00後群體成為QQ錢包的中堅力量,隨著00後的崛起,免費使用的QQ錢包成本壓力愈來愈大。 年輕 的力量促使QQ錢包提現收費,那麼這是一股怎樣的力量呢?

QQ錢包 年輕 力量帶來成本壓力

騰訊在2016年曾發佈數據,QQ大部分活躍用戶都是95後,其中90後與00後用戶總和超半數。在相關調研報告中,00後喜歡的社交應用中,第一名是QQ,前五位也有三個應用是QQ相關應用。

00後是怎樣的人群?在羅振宇最新的跨年演講中表示,據紅杉調查數據顯示,00後一個多金的群體,平均存款都有2570元,並且每個月的平均零花錢有500元。這麼一算00後每年的個人開銷要花6000元,當然這些錢大都是父母給的,不用養傢糊口,不用擔心車貸房貸,隻用來消費。羅振宇認為誰有本事能連接這些00後,並讓他們錢在自己這,那無疑是一個很大的市場。

另一方面,00後是移動互聯網的原住民。大多數00後都是70後和80後的孩子。他們的父母是中國最早接觸到互聯網的一代人,他們見證瞭中國互聯網史詩般的歷程粉狀原料壓制成型機。但隻有00後,才是真正的互聯網時代原住民。正因為如此,00後對移動支付的依賴是天生的,通過QQ錢包進行移動支付的意願將更強。

00後這一年輕群體的多金,還有其天然的互聯網基因,對移動支付的依賴,給QQ錢包帶來瞭巨大的市場空間,同時也帶來瞭持續補貼的成本壓力,這或許是QQ錢包的提現收費的主要原因。

最後

在移動支付戰場上,騰訊一直采取微信支付和QQ錢包雙車作戰的戰略,而擁有大量00後用戶的QQ錢包,可謂是騰訊佈局未來市場的關鍵籌碼。QQ在連接羅振宇口中最具消費能力的00後群體,QQ錢包正在全面覆蓋這一群體,現在是2018年,第一批00後已經成年,隨著中堅用戶步入社會,QQ錢包的未來已來。提現收費則是QQ錢包崛起的一個代表性事件,隨著00後的崛起,QQ錢包或許能夠借此突圍,在激烈的移動支付市場獲取更大的市場份額和地位。
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